Question 1

갈라제로는 정말 니코틴이 없나요?

Accepted Answer

네, 공인 시험 기관 LCS TESTING LAB의 검사 결과 니코틴 0.00% 무검출 판정을 받았습니다(Report No. LCSA02194004R). 100% 천연 허브잎만을 사용하여 니코틴 걱정 없이 안심하고 판매하실 수 있습니다.

Question 2

갈라제로는 기존 전자담배 기기와 호환되나요?

Accepted Answer

네, 아이코스(IQOS), 릴(lil), 글로(GLO) 등 주요 궐련형 전자담배 기기와 모두 호환됩니다. 고객이 이미 보유한 디바이스에 그대로 끼워서 사용 가능합니다.

Question 3

갈라제로는 담배와 맛이 많이 다른가요?

Accepted Answer

갈라제로는 담배와는 다른 천연 허브 특유의 부드럽고 향기로운 맛을 제공합니다. 멘솔·블루베리·레몬·커피 4가지 향이 있으며, 메리골드·모링가·찻잎 등 천연 허브 블렌딩으로 허브 본연의 깔끔하고 향긋한 사용감을 제공합니다.

Question 4

갈라제로 B2B 납품가는 얼마인가요?

Accepted Answer

납품가는 파트너 등급에 따라 차등 적용되며, 사업자등록 인증된 B2B 파트너에게만 공개됩니다. 가입 승인 후 파트너 대시보드에서 확인 가능합니다. 월 주문량 및 계약 조건에 따라 별도 협의 가능합니다. 납품 단위는 보루(10갑), 맛별 최소 10보루 주문입니다.

Question 5

갈라제로 B2B 파트너 가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

b2b.galazero.com에서 파트너 가입 신청이 가능합니다. 사업자등록번호(국세청 체크섬 검증)와 사업자등록증 파일(JPG/PNG/PDF, 최대 10MB)을 업로드하면, 영업일 기준 1~2일 내 승인 심사 후 납품가 열람 및 주문이 가능합니다.

Question 6

갈라제로는 어디서 제조하나요?

Accepted Answer

갈라제로는 100% 국내 제조(MADE IN KOREA)이며, GMP 인증 전문 제조공장에서 생산됩니다. 자체 연구소에서 원료 선별부터 블렌딩, 품질 검사까지 전 과정을 관리합니다.

Question 7

갈라제로의 주요 허브 원료는 무엇인가요?

Accepted Answer

갈라제로는 100% 천연 차꽃 허브잎을 베이스로, 메리골드, 모링가, 찻잎 등의 천연 허브를 블렌딩해 제조합니다. 담배 잎(tobacco)은 전혀 사용하지 않습니다(Tobacco Free).

Question 8

갈라제로 배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

입금 확인 후 2~3일 이내 전국으로 출고됩니다. 주문 → 승인 → 준비중 → 출고 → 배송완료 단계로 진행되며, 파트너 대시보드에서 실시간 상태 확인 및 송장번호로 택배 추적이 가능합니다.